SIKÇA SORULAN SORULAR

Siparişlerim ne zaman kargoya verilir?
Kargo süresi ne kadar?
Kargo ücreti ne kadar?
Siparişimi nasıl takip ederim?
Hangi ödeme yöntemleri kabul ediliyor?
Ödeme bilgilerim güvende mi?
Ürünümü iade edebilir miyim?
İade sürecini nasıl başlatabilirim?
Hangi ürünlerde iade/değişim yapılamaz?
Ürünlerde kişiselleştirme yapıyor musunuz?
Size nasıl ulaşabilirim?
Kurumsal sipariş veya toptan alım yapabilir miyim?
Lacuna ürünleri nerede üretiliyor?
Etsy mağazanız ile Türkiye mağazanız arasında fark var mı?